本条款与条件适用于在 马来西亚 由 Dace Global Connect PLT. 提供的 eSIM 产品和服务。BuzzyBee 是 Dace Global Connect PLT. 旗下运营的品牌。使用本网站及其服务即表示您同意以下条款。

关键术语定义

• 嵌入式 SIM 卡（eSIM）：一种 无需实体 SIM 卡 即可激活蜂窝网络的技术。
• 买方：通过本网站购买 eSIM 的用户。
• Dace Global Connect PLT.：位于 Bandar Bukit Jalil, Kuala Lumpur, Malaysia 的 eSIM 服务提供商。 
• 兼容设备：支持 eSIM 技术 并可扫描 二维码 或输入 激活码 的设备。
• 服务：由 Dace Global Connect PLT. 提供的移动数据连接。
• 有效信息：购买和激活 eSIM 时 所需的准确个人信息。
• 兑换码：购买后提供的 唯一代码，用于激活 eSIM。
• 网络覆盖区域：Dace Global Connect PLT. eSIM 服务可用的 地理区域。
• 激活/启用：将 eSIM 绑定到兼容设备的过程。

1. 资格要求

• 用户必须 年满 18 岁（或获得家长 / 监护人同意）。
• 必须拥有 兼容设备 并在购买时提供 准确信息。
• 服务适用于 马来西亚及其他支持的地区。

2. eSIM 激活

• 激活方式：扫描二维码 或 输入兑换码。
• 用户有责任确保其设备支持 eSIM 技术。

3. 服务可用性

• 服务可用性取决于用户所在地的网络覆盖范围。
• Dace Global Connect 不保证服务始终无间断或无错误。

4. 退款与退货政策

• eSIM 一旦被激活、兑换或扫描后，不予退款。
• eSIM 未激活的情况下，可申请退款。
• 因设备不兼容、网络限制或用户操作错误导致的问题，不予退款。

5. 使用及限制

• eSIM 仅限个人使用，除非获得授权用于商业用途。
• 用户必须 遵守马来西亚法律及相关法规。
• eSIM 不得转让、转售或用于非指定用途。
• 如发现滥用、欺诈或非法活动，Dace Global Connect 可暂停或终止服务。

6. 数据与隐私

• 用户同意 Dace Global Connect 根据隐私权政策收集和处理个人数据。
• 个人数据 仅用于账单、账户管理和客户支持。

7. 服务终止与暂停

• Dace Global Connect 可因以下情况终止或暂停服务：
  • 未付款
  • 滥用服务
  • 违反本条款
• 用户可通过联系客服请求终止服务。

8. 责任限制

• Dace Global Connect 对于以下情况不承担责任：
  • 间接、附带或衍生性损害（例如因服务问题造成的业务损失）。
• 责任范围仅限于用户为 eSIM 产品支付的金额。

9. 条款变更

• Dace Global Connect 可随时更新本条款，变更内容将在官网公布并立即生效。
• 建议用户定期查阅条款，以了解最新政策。

10. 适用法律

• 本协议受马来西亚法律管辖，所有争议将在马来西亚法院解决。

11. 联系方式

• 如有任何疑问或需要帮助，请联系 Dace Global Connect：
  Email: [email protected]