FAQ - BuzzyBee eSIM
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FAQ

常见问题(FAQ)

购买后,二维码会通过电邮发送给您。请在到达目的地前 30 天内激活,逾期则套餐失效。

请您在出发前扫描二维码以激活套餐。激活后套餐有效期即开始计算。安装数据套餐时,请确保您连接至 Wi-Fi 或互联网。请根据 SIM 卡有效期规划使用时间。

不可以。安装套餐时,必须连接 Wi-Fi 或网络。

不可以。一旦在某部手机上扫描并激活该 eSIM,二维码与那部手机绑定,无法转移至其他设备。

手机可以安装多个 eSIM 配置文件,但通常只能同时使用一条(或最多两条)eSIM。

支持 eSIM 功能的手机,一般只能激活一条 eSIM,还可以同时使用一张实体 SIM 卡。您可以暂时停用本地 eSIM 号码,然后启用旅行用的这条 eSIM;或者使用实体旅行 SIM 卡,同时保留本地线路。

该 eSIM 与领先国家的主要电信运营商合作,提供无缝连接服务。

可以,但网速将被限制为 128 kbps 或更低。不过,有些套餐可能不支持降速后的继续访问,请以具体产品说明为准。

可以。您可通过 WhatsApp 数据通话或文字聊天使用。

通常个人在 10 天内会使用约 5 GB 数据。旅行时,由于多在外活动,使用量可能更少。

下表为常见活动的数据估算参考:

浏览网页0.5 MB ~ 1 MB/页
普通电子邮件100 KB ~ 500 KB/封
带附件的邮件200 KB ~ 20 MB/封
文本(WhatsApp/微信)约 0.002 MB/条
语音通话(WhatsApp/微信)约 0.2 MB/分钟
分享照片(WhatsApp/微信)约 0.5 MB/张
分享视频(WhatsApp/微信)约 10 MB/分钟
观看 YouTube 视频约 10 MB/分钟
导航约 10 MB/小时

在 Android 设备上设定移动数据上限,可有效控制流量使用。您可以选择计费周期、设置警告阈值、在接近上限时接收通知等。以三星(Samsung)设备为例操作步骤如下:

  1. 打开「设置」 > 选择「连接」
  2. 进入「流量使用」
  3. 确保移动数据已开启后,点击「计费周期和数据警告」
  4. 选择计费周期起始日,并根据目的地到达日期调整
  5. 启用「设定数据提醒」,并以数值表示警告阈值(例如套餐为 10 GB,可设置 8 GB 警告)
  6. 启用「设定流量上限」,并以具体数值设定;达到上限时停止数据传输

针对 Google Pixel 设备的设置方法类似,也在「网络与互联网」>「SIM」中设置数据警告和上限。

在 iOS 13 及以上系统版本中,用户可启用「低数据模式(Low Data Mode)」以限制并节省蜂窝数据使用。
操作步骤如下:

  1. 进入「设置」>「蜂窝网络 / 移动数据」
  2. 选择对应的 eSIM 线路,点击「数据模式」
  3. 启用「低数据模式」

此模式可在蜂窝与 Wi-Fi 两种网络下分别启用;具体操作可能受运营商影响。

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